ARTIKKEL
Slik velger du møtebookingbyrå
I denne bransjen kjøper du konsulenten, ikke selskapet. Disse spørsmålene hjelper deg å finne ut hvem som faktisk ringer på vegne av deg.
Hvem ringer for deg?
Spør hvor mye erfaring konsulentene har, og hvor mange prosjekter hver konsulent har samtidig. Stort gjennomtrekk og mange prosjekter går ofte ut over kvaliteten.
Hvordan defineres et kvalifisert møte?
Be om en konkret definisjon. Den bør omfatte interesse, behov, beslutningstaker og relevans.
Hva er oppmøtet?
Spør om andel møter som faktisk blir gjennomført, og hvordan no-shows håndteres.
Hvordan rapporteres det?
Du bør kunne følge alt i et CRM, med løpende rapportering og faste statusmøter.
Kan de vise resultater?
Be om navngitte referanser og konkrete tall. Ekte kunder som står frem, sier mer enn generelle løfter.